Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultingowych przez ProSubsidium Polska, zwanego dalej „Usługodawcą".
2. Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie pozyskiwania dotacji i grantów publicznych.
3. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawieranej z Klientem.

§ 2. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
   • Analiza dostępnych programów wsparcia
   • Dopasowanie programu do profilu projektu Klienta
   • Pomoc w przygotowaniu wniosku aplikacyjnego
   • Wsparcie w kompletowaniu wymaganej dokumentacji
   • Pomoc w komunikacji z instytucją przyznającą środki
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej ofercie przygotowanej dla Klienta.
3. Usługodawca nie składa wniosków w imieniu Klienta — wniosek zawsze składa sam Klient.

§ 3. Proces współpracy

1. Współpraca rozpoczyna się od bezpłatnej rozmowy orientacyjnej.
2. Po rozmowie Usługodawca przygotowuje ofertę zawierającą:
   • Zakres usług
   • Cenę pakietu usług
   • Ewentualny success fee
   • Harmonogram realizacji
3. Akceptacja oferty przez Klienta skutkuje zawarciem umowy.
4. Realizacja usług następuje zgodnie z ustalonym harmonogramem.

§ 4. Wynagrodzenie

1. Wynagrodzenie Usługodawcy składa się z:
   • Stałej opłaty za pakiet usług (płatnej z góry lub w ratach)
   • Ewentualnego success fee (płatnego w przypadku przyznania dotacji)
2. Wysokość wynagrodzenia określana jest indywidualnie w ofercie.
3. Success fee jest uzależniony od przyznania środków i stanowi procent od kwoty przyznanej dotacji.
4. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.

§ 5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:
   • Dostarczenia prawdziwych i kompletnych informacji o projekcie
   • Terminowego przekazywania wymaganych dokumentów
   • Współpracy i udzielania niezbędnych wyjaśnień
   • Samodzielnego złożenia wniosku w terminie
   • Informowania Usługodawcy o zmianach w projekcie
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść składanego wniosku.

§ 6. Brak gwarancji

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług konsultingowych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje instytucji przyznającej środki
   • Nieprawdziwe lub niekompletne informacje dostarczone przez Klienta
   • Niedotrzymanie terminów przez Klienta
   • Zmiany w regulaminach programów dotacyjnych
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§ 8. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę za 14-dniowym wypowiedzeniem.
2. W przypadku rozwiązania umowy przez Klienta, opłata za dotychczas wykonane usługi nie podlega zwrotowi.
3. Umowa może być rozwiązana za porozumieniem stron w dowolnym czasie.

§ 9. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta.
2. Informacje mogą być ujawnione wyłącznie za zgodą Klienta lub gdy wymaga tego prawo.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.